Dispositif d'écoute psychologique
Démarche d'Accompagnement Individuel & Collectif

Dans le cadre de la santé au travail et en réponse à des évènements qui peuvent affecter l’entreprise, il est possible de mettre à disposition de vos collaborateurs une cellule d’écoute.

Ce dispositif a pour but de permettre à chacun de s’exprimer librement en toute confidentialité

L’objectif de la démarche est :

• D’atténuer autant que possible les difficultés et le mal-être que les salariés rencontrent
• De les aider et les soutenir dans ces moments de crise
• D’éviter qu’un sentiment de découragement et d’angoisse ne s’installe et compromette l’avenir

Principaux modes d’actions d’interventions individuelles

• Consultations de soutien et d’accompagnement en cas de difficultés dans le travail : stress et mal être, conflits interpersonnels, évènements traumatiques (accident, décès d'un collaborateur, etc.) …
• Accompagnement des managers : bonnes pratiques managériales, gestion du conflits, cohésion d’équipe…
• Coachings individuels

Principaux modes d’actions d’intervention collective

En lien avec la Direction et les acteurs de santé au travail, le psychologue est en mesure d’intervenir sur :

• La mise en place d’un baromètre du climat social    
• La médiation
• Des actions de sensibilisations et d’information    
• Des groupes de parole

Modalités des permanences : le psychologue du travail peut être présent in-situ sur des permanences d’une demi-journée ou d’une journée complète selon les besoins de l’entreprise.

• Démarche volontaire  
• Espace neutre
• Confidentialité des échanges

Les livrables : le psychologue du travail en place se propose de remettre à la direction de l’entreprise deux types de livrables qui peuvent, si besoin, être présentés en réunion CSE :

• Un bilan d’activité trimestriel
• Un bilan d’activité annuel

Aspects déontologiques : l’ensemble des actions menées par les psychologues du travail d’actions conseil sera encadré par le code de déontologie des psychologues.